Trasportatori
Per le spedizioni impieghiamo solamente trasportatori specializzati nella consegna di mobili, questo per garantirvi che la merce ordinata arrivi integra.
La merce viaggia sotto nostra responsabilità.
Non spediamo con corrieri espressi in quanto non adatti a trasportare oggetti ingombranti e fragili.
Imballaggio Merce
La merce viene imballata con la massima cura e attenzione, i nostri imballi sono realizzati con pluriball, polistirolo e cartone a doppio strato.
Tutte le parti esposte del mobile sono rinforzate da angolari e profili in polietilene espanso.
Come avviene la consegna
La consegna è a piano strada (sponda camion), nel punto più vicino all'ingresso dell'immobile ove sia consentita la sosta dell'automezzo. Non è possibile fare consegne in casa o al piano.
L'automezzo è condotto da un solo autista, non sono previste altre persone per un eventuale aiuto nello scarico della merce.
I nostri trasportatori utilizzano automezzi lunghi circa 10 metri. Dov'è possibile consegnano direttamente con i mezzi grandi, preavvisando telefonicamente con 1 giorno di anticipo.
Nel caso in cui non ci siano le condizioni tecniche per effettuare la consegna (strade strette, centri urbani, zone disagiate) affidano la merce al deposito di zona più vicino che consegnerà con furgoni più piccoli nei giorni successivi, sempre preavvisando telefonicamente il cliente.
Sia che la consegna venga fatta direttamente con mezzi grandi o dal deposito con furgoni, il cliente sarà avvertito telefonicamente, non è però possibile effettuare consegne su appuntamento, questo perchè in ogni caso gli autisti hanno i loro piani di scarico da rispettare.
Dal momento in cui sarete avvisati che la ditta di trasporti ha ritirato la merce dai nostri magazzini possono passare da 1 a 7 giorni di tempo perchè venga effettuata la consegna.
Attenzioni nello scarico
Per questioni di tempo non è possibile aprire i pacchi al momento dello scarico, si prega di controllare esternamente gli imballi per accertarsi che non ci siano parti danneggiate, buchi nel cartone, parti schiacciate.
Solo nel caso in cui si presentassero tali anomalie chiedere al trasportatore di controllare internamente il mobile per controllarne l'integrità.
Nel caso in cui una volta portato il mobile in casa trovaste dei danni occulti o altre anomalie alla merce vi preghiamo di contattarci quanto prima, troveremo sicuramente una soluzione.
Attenzione nella rimozione degli imballi
Chiediamo di prestare particolare attenzione durante la fase di rimozione degli imballi e di essere almeno in due persone per portare dentro casa i pacchi più pesanti od ingombranti.
Chiediamo inoltre la massima cura nell’utilizzo di lame, forbici, taglierini durante la rimozione di cartoni e pluriball, perchè potrebbero rovinare il mobile all'interno.